La actividad contratada, debe ser desde el origen de tal forma que pueda ser utilizada por todos. Debe basarse en los siguientes siete principios:
Principio 1 Uso equitativo
El diseño será útil y equiparable a personas con diversas capacidades.
Principio 2 Uso flexible
El diseño debe acomodarse a un amplio rango de preferencias y habilidades individuales
Principio 3 Uso simple e intuitivo
El uso del diseño debe ser fácil de entender, atendiendo a la experiencia, conocimientos, habilidades lingüísticas o grado de concentración actual del usuario.
Principio 4 Información perceptible
El diseño comunique de manera eficaz la información necesaria para el usuario, atendiendo a las condiciones ambientales o a las capacidades sensoriales del usuario.
Principio 5 Tolerancia al error
El diseño minimice los riesgos y las consecuencias adversas de acciones involuntarias o accidentales.
Principio 6 Mínimo esfuerzo físico
El diseño pueda ser usado eficaz y confortablemente y con un mínimo de fatiga.
Principio 7 Adecuado tamaño de aproximación y uso
Que proporcione un tamaño y espacio apropiados para el acceso, alcance, manipulación y uso, atendiendo al tamaño del cuerpo, la postura o la movilidad del usuario.
